Política de privacidade
A New Address, Lda, com sede na Rua João Penha, 10 e com o NIF 508278163, é a proprietária do domínio http://www.newaddresslisbon.com, onde está alojado o seu WEBSITE.
A New Address, Lda está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website. PARA ESSE EFEITO, DESENVOLVEU E ADOPTOU ESTA POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXPLICA COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E PROCESSADOS, PELO QUE ACONSELHAMOS A SUA LEITURA PARA COMPREENDER AS CONDIÇÕES EM QUE OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E UTILIZADOS.
A nossa política de privacidade está em conformidade com a legislação portuguesa aplicável, nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, relativa à proteção de dados pessoais, outras leis nacionais aplicáveis e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) 2016/679, de 27 de abril. A legislação de proteção de dados está sujeita a revisão, pelo que recomendamos que os utilizadores consultem regularmente a nossa declaração de privacidade. Para referência, pode consultar o sítio Web http://www.cnpd.pt. Este sítio respeita a legislação nacional e comunitária. Os tribunais portugueses são os únicos competentes para dirimir qualquer litígio resultante da utilização deste sítio.
1. O QUE É QUE ESTA APÓLICE COBRE?
1.1. Esta política de privacidade explica como recolhemos e processamos os dados pessoais necessários para fornecer os serviços disponíveis no WEBSITE.
1.2 Estes serviços incluem, por exemplo, a subscrição de boletins informativos, o contacto connosco e o envio da sua candidatura.
1.3. O objetivo é prestar estes serviços de forma harmoniosa e eficaz, descrevendo as práticas adoptadas para o efeito.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
2.1. Por dados pessoais entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa que a identifique ou possa identificar, independentemente da natureza e do suporte da informação, incluindo som e imagem.
2.2. Exemplos dos dados pessoais que recolhemos incluem o apelido, o nome próprio, o endereço eletrónico e o número de telefone ou telemóvel.
2.3. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a outros factores específicos da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social.
3. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
3.1 A New Address, Lda utilizará os dados pessoais fornecidos pelo utilizador para os seguintes fins:
(a) Analisar e responder às suas mensagens, pedidos de apoio ao cliente e pedidos de informação; ;
(b) Analisar e processar a sua candidatura a um lugar na New Address, Lda ;
(c) Para enviar ao utilizador boletins informativos ou outras publicações que este tenha solicitado e/ou que possam ser do seu interesse; ;
(d) Para operações de gestão de sítios Web ;
(e) Conservar um registo dos seus dados de contacto; ;
(f) Para fins comerciais, tais como análise de dados, auditorias ;
(g) Para a prevenção da fraude e a segurança dos sistemas de informação ;
(h) Para adaptar, melhorar e modificar os serviços, incluindo a identificação de tendências de utilização ou a determinação da eficácia de campanhas promocionais.
3.2 Estas operações de tratamento de dados pessoais são essenciais para a sua satisfação e para a atividade da New Address, Lda, e são realizadas em conformidade com a legislação aplicável e as melhores práticas.
3.3. Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outros fins que não os previamente identificados ou não relacionados com os fins para os quais foram originalmente recolhidos.
4. QUAIS SÃO OS FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS?
4.1. Os dados pessoais tratados pela New Address, Lda têm bases jurídicas específicas consoante as finalidades a que se destinam.
4.2. O quadro seguinte apresenta os princípios fundamentais correspondentes aos objectivos acima identificados:
| OBJECTIVO | BASE | DADOS RECOLHIDOS |
| Para analisar e responder às suas mensagens, pedidos de apoio ao cliente e perguntas. | Consentimento para o efeito. | Nome, número de telefone e endereço eletrónico. |
| Para podermos enviar-lhe boletins informativos ou outras publicações que tenha solicitado e/ou que possam ser do seu interesse. | Consentimento para este fim específico. | Endereço de correio eletrónico. |
| Para operações de gestão de sítios Web. | Consentimento para este fim específico (cookies); interesses legítimos prosseguidos pela New Address, Lda. | Cookies, endereço IP |
| Para fins comerciais, como análise de dados ou auditorias. | Consentimento para este fim específico (cookies); interesses legítimos prosseguidos pela New Address, Lda. | Cookies, endereço IP |
| Para prevenção da fraude e segurança dos sistemas de informação. | Interesses legítimos prosseguidos pela New Address, Lda. | Endereço IP |
| Para adaptar, melhorar e modificar os serviços, nomeadamente através da identificação das tendências dos utilizadores, ou para determinar a eficácia das campanhas promocionais. | Consentimento para este fim específico (cookies); interesses legítimos prosseguidos pela New Address, Lda. | Cookies, endereço IP |
5. COMO É QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
5.1. Recolhemos os seus dados pessoais através dos formulários disponíveis no WEBSITE, bem como através do próprio WEBSITE e da comunicação que este estabelece com o seu dispositivo, e das mensagens electrónicas que nos envia.
5.2. Os seus dados pessoais são recolhidos do seu dispositivo da seguinte forma:
(a) Através do seu pedido de contacto; ;
(b) Através da apresentação de um pedido ;
(c) Ao subscrever a newsletter ;
(d) Através do seu browser ;
(e) Através de cookies ;
(f) Através do seu endereço IP.
5.3. A New Address, Lda compromete-se a tratar os seus dados em conformidade com a lei e de forma legítima.
5.4. A New Address, Lda não irá vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta política de privacidade (ver ponto 9 para perceber como).
5.5. Os serviços da New Address, Lda não se destinam a menores e os dados pessoais de menores não serão processados intencionalmente.
6. O QUE SÃO BOLACHAS?
6.1. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que ajudam a identificar o seu browser e podem armazenar informações como as definições e preferências do utilizador.
6.2. A New Address, Lda armazenará cookies no seu dispositivo para personalizar e tornar a navegação o mais fácil possível, bem como para a resolução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade e monitorização da segurança do sistema.
6.3. Com exceção dos cookies especificamente necessários para o funcionamento do sítio Web, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e do consentimento do utilizador, que pode ser retirado a qualquer momento através de ferramentas específicas do browser.
6.4. Para saber mais sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies.
7. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
7.1. Os seus dados pessoais estão protegidos através da adoção de várias medidas de segurança técnicas e organizacionais que garantem que apenas os funcionários que necessitam de aceder aos dados o fazem de acordo com as regras estabelecidas.
7.2. Para proteger os seus dados pessoais, apenas utilizamos fornecedores de centros de dados que ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, incluindo a garantia de que os seus dados pessoais são armazenados em servidores mantidos em ambientes controlados com acesso limitado.
7.3. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados na PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A, número de identificação fiscal 510.030.785, com sede na Rua Data Center 6200-065 Covilhã, que nos fornece garantias de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra a divulgação não autorizada, perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de processamento ilegal.
7.4. Do mesmo modo, quando o utilizador navega no WEBSITE, protegemos os seus dados através de encriptação, como o HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), que é um protocolo da Internet concebido para estabelecer a comunicação entre dispositivos e servidores em todo o mundo. O HTTPS é uma evolução do seu antecessor, o HTTP, com a diferença de que o HTTPS encripta a comunicação entre dispositivos.
7.5. Apesar de tomarmos as precauções e medidas que consideramos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e que recolhemos, é de notar que nenhum sistema de segurança é infalível.
8. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS :
8.1. Antes de explicar como pode exercer os seus direitos, é importante saber quais são esses direitos. A legislação confere-lhe o direito de solicitar o exercício dos seguintes direitos:
(a) Acesso: o direito de obter confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados e, se for caso disso, o direito de aceder aos seus dados pessoais; ;
(b) Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito e o direito de obter que os dados pessoais incompletos sejam completados; ;
(c) Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplica um dos motivos enumerados na legislação; ;
(d) Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações enumeradas na legislação; ;
(e) Objeção: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais; ;
(f) Portabilidade: o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica.
8.2. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, no seguinte endereço http://www.cnpd.pt).
8.3. Para exercer os direitos acima mencionados, contacte a New Address, Lda através do seguinte endereço de correio eletrónico: carole.newaddress@gmail.com.
8.4. Se solicitar a eliminação da totalidade ou de parte dos seus dados pessoais, alguns dos serviços solicitados poderão deixar de lhe ser prestados, e a New Address, Lda apenas conservará os dados pessoais necessários para cumprir as obrigações legais a que está sujeita.
9. QUANDO É QUE DIVULGAMOS DADOS A TERCEIROS?
9.1. A New Address, Lda poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, tais como manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes terceiros ter acesso a determinados dados pessoais, nomeadamente os necessários para as finalidades previstas no contrato.
9.2 A New Address, Lda assegura que as entidades que têm acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção. Estas não receberão dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, mantendo-se a New Address, Lda responsável pelos dados pessoais fornecidos.
9.3. A New Address, Lda poderá ainda revelar os dados a terceiros no âmbito de inquéritos, investigações, processos judiciais e/ou administrativos ou procedimentos similares, desde que para tal seja devidamente obrigada por ordem judicial.
10. SÍTIOS WEB DE TERCEIROS.
10.1. O WEBSITE pode conter links para outros websites que podem recolher e processar os seus dados pessoais. O tratamento de dados nesses websites é da exclusiva responsabilidade dos proprietários dos mesmos, não assumindo a New Address, Lda qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
10.2. Estes terceiros incluem o Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp e LinkedIn, aos quais se pode aceder através dos botões no WEBSITE.
11. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.
11.1. No caso de transferências de dados para países terceiros fora da União Europeia, a New Address, Lda cumprirá os requisitos legais, nomeadamente no que respeita à adequação do país de destino para a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências. Os dados pessoais não serão transferidos para jurisdições que não ofereçam garantias adequadas de segurança e proteção.
12. MENORES.
12.1. O WEBSITE não se destina a pessoas com menos de 18 anos e pedimos aos menores que não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, da aplicação, das redes sociais e dos meios de comunicação social, ou de e-mails.
13. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.
13.1. A New Address, Lda pede-lhe que não envie ou divulgue dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.
13.2 Se, apesar disso, o utilizador enviar ou divulgar este tipo de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
14. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
14.1 A New Address, Lda reserva-se o direito de ajustar ou modificar esta política de privacidade em qualquer altura, e tais modificações serão anunciadas.
15. OS NOSSOS CONTACTOS.
15.1 Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta política de privacidade, contacte-nos por escrito através do endereço carole.newaddress@gmail.com.