Politique de confidentialité
New Address, Lda, dont le siège social est situé Rua João Penha, 10 et dont le numéro de TVA est 508278163, est propriétaire du domaine http://www.newaddresslisbon.com, où son SITE WEB est hébergé.
New Address, Lda S’ENGAGE À PROTÉGER LA VIE PRIVÉE ET LES DONNÉES PERSONNELLES DE SES CLIENTS ET DES UTILISATEURS DE SON SITE WEB. À CET EFFET, ELLE A ÉLABORÉ ET ADOPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE ET LES PRATIQUES QUI Y SONT DÉCRITES.
LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EXPLIQUE COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET TRAITÉES, ET NOUS VOUS CONSEILLONS DE LA LIRE POUR COMPRENDRE LES CONDITIONS DANS LESQUELLES VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ET UTILISÉES.
Notre politique de confidentialité est conforme à la législation portugaise applicable, à savoir la loi n° 58/2019 du 8 août sur la protection des données à caractère personnel, aux autres lois nationales applicables et au règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 du 27 avril. La législation en matière de protection des données est susceptible d’être révisée, et nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité. À titre de référence, vous pouvez consulter le site web http://www.cnpd.pt. Ce site web est conforme à la législation nationale et communautaire. Les tribunaux portugais auront compétence exclusive pour tout litige découlant de l’utilisation de ce site web.
1. QUE COUVRE CETTE POLITIQUE ?
1.1. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la fourniture des services disponibles sur le SITE WEB.
1.2. Ces services comprennent, par exemple, l’abonnement à des newsletters, la prise de contact avec nous et l’envoi de votre candidature.
1.3. L’objectif est de fournir ces services de manière efficace et sans difficulté, en décrivant les pratiques adoptées à cette fin.
2. QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE À CARACTÈRE PERSONNEL ?
2.1. Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne qui l’identifie ou peut l’identifier, quelle que soit la nature et le support de l’information, y compris le son et l’image.
2.2. Parmi les exemples de données à caractère personnel que nous collectons, citons le nom, le prénom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone ou de portable.
2.3. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à d’autres éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
3. COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
3.1. New Address, Lda utilisera les données à caractère personnel que vous nous fournissez aux fins suivantes :
(a) Analyser et répondre à vos messages, demandes d’assistance clientèle et demandes d’informations ;
(b) Analyser et traiter votre candidature à un poste chez New Address, Lda ;
(c) Envoyer des newsletters ou autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser ;
(d) Pour les opérations de gestion du site web ;
(e) Conserver une trace de vos coordonnées ;
(f) À des fins commerciales telles que l’analyse de données, les audits ;
(g) Pour la prévention de la fraude et la sécurité des systèmes d’information ;
(h) Pour adapter, améliorer et modifier les services, y compris l’identification des tendances d’utilisation ou la détermination de l’efficacité des campagnes promotionnelles.
3.2. Ces opérations de traitement des données personnelles sont essentielles pour votre satisfaction et pour l’activité de New Address, Lda, et elles sont effectuées conformément à la législation applicable et aux meilleures pratiques.
3.3. Vos données personnelles ne seront pas réutilisées à des fins autres que celles précédemment identifiées ou sans rapport avec les fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
4. QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ?
4.1. Les données personnelles traitées par New Address, Lda ont des fondements juridiques spécifiques en fonction des fins auxquelles elles sont destinées.
4.2. Le tableau suivant présente les principes fondamentaux correspondant aux objectifs identifiés ci-dessus :
| FINALITÉ | BASE | DONNÉES COLLECTÉES |
| Pour analyser et répondre à vos messages, demandes d’assistance clientèle et questions. | Consentement à cette fin. | Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail. |
| Pour pouvoir vous envoyer les newsletters ou autres publications que vous avez demandées et/ou qui pourraient vous intéresser. | Consentement à cette fin spécifique. | Adresse e-mail. |
| Pour les opérations de gestion du site web. | Consentement à cette finalité spécifique (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par New Address, Lda. | Cookies, adresse IP |
| À des fins commerciales, telles que l’analyse de données ou les audits. | Consentement à cette finalité spécifique (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par New Address, Lda. | Cookies, adresse IP |
| Pour la prévention de la fraude et la sécurité des systèmes d’information. | Intérêts légitimes poursuivis par New Address, Lda. | Adresse IP |
| Pour l’adaptation, l’amélioration et la modification des services, notamment en identifiant les tendances des utilisateurs, ou pour déterminer l’efficacité des campagnes promotionnelles. | Consentement à cette fin spécifique (cookies) ; intérêts légitimes poursuivis par New Address, Lda. | Cookies, adresse IP |
5. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5.1. Nous collectons vos données personnelles via les formulaires disponibles sur le SITE WEB, ainsi que via le SITE WEB lui-même et la communication qu’il établit avec votre appareil, et les messages électroniques que vous nous envoyez.
5.2. Vos données personnelles sont collectées à partir de votre appareil de la manière suivante :
(a) Via votre demande de contact ;
(b) Par le biais de la soumission d’une demande ;
(c) Par le biais de votre abonnement à la newsletter ;
(d) Par le biais de votre navigateur ;
(e) Par le biais de cookies ;
(f) Par le biais de votre adresse IP.
5.3. New Address, Lda s’engage à traiter vos données conformément à la loi et de manière légitime.
5.4. New Address, Lda ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas clairement identifiés dans la présente politique de confidentialité (voir le point 9 pour comprendre comment).
5.5. Les services de New Address, Lda ne s’adressent pas aux mineurs et aucun traitement intentionnel des données personnelles des mineurs n’est effectué.
6. QUE SONT LES COOKIES ?
6.1. Les cookies sont de petits fichiers d’informations qui aident à identifier votre navigateur et peuvent stocker des informations, telles que les paramètres et les préférences de l’utilisateur.
6.2. New Address, Lda stockera des cookies sur votre appareil afin de personnaliser et de faciliter au maximum la navigation, ainsi que pour le dépannage, les statistiques, l’assurance qualité et la surveillance de la sécurité du système.
6.3. À l’exception des cookies spécifiquement nécessaires au fonctionnement du site web, le stockage d’autres cookies dépendra toujours de l’acceptation et du consentement de l’utilisateur, qui peuvent être retirés à tout moment à l’aide d’outils spécifiques du navigateur.
6.4. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
7.1. Vos données personnelles sont sécurisées grâce à l’adoption de diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui garantissent que seuls les employés qui ont besoin d’accéder aux données le font conformément aux règles établies.
7.2. Afin de protéger vos données personnelles, nous faisons uniquement appel à des fournisseurs de centres de données qui offrent des mesures de sécurité adéquates et documentées, y compris la garantie que vos données personnelles sont stockées sur des serveurs maintenus dans des environnements contrôlés à accès limité.
7.3. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés chez PORTUGAL TELECOM DATA CENTER, S.A, numéro d’identification fiscale 510.030.785, dont le siège social est situé Rua Data Center 6200-065 Covilhã, qui nous fournit des garanties de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la divulgation non autorisée, la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal.
7.4. De même, lorsque vous naviguez sur le SITE WEB, nous protégeons vos données à l’aide d’un cryptage, tel que le protocole HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), qui est un protocole Internet visant à établir une communication entre les appareils et les serveurs dans le monde entier. Le protocole HTTPS est une évolution de son prédécesseur, le protocole HTTP, la différence entre les deux étant que le protocole HTTPS crypte la communication entre les appareils.
7.5. Bien que nous prenions les précautions et les mesures que nous jugeons appropriées pour protéger les données personnelles que vous fournissez et que nous collectons, il convient de noter qu’aucun système de sécurité n’est infaillible.
8. COMMENT EXERCER VOS DROITS :
8.1. Avant d’expliquer comment vous pouvez exercer vos droits, il est important de savoir quels sont ces droits. La législation vous accorde donc le droit de demander l’exercice des droits suivants:
(a) Accès : le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées et, le cas échéant, le droit d’accéder à vos données à caractère personnel ;
(b) Rectification : le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes ;
(c) Effacement : le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque l’une des raisons énumérées dans la législation s’applique ;
(d) Limitation du traitement : le droit d’obtenir la limitation du traitement si l’une des situations énumérées dans la législation s’applique ;
(e) Opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant ;
(f) Portabilité : le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
8.2. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (au Portugal, la Commission nationale de protection des données à l’adresse http://www.cnpd.pt).
8.3. Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez contacter New Address, Lda à l’adresse électronique suivante : carole.newaddress@gmail.com.
8.4. Si vous demandez la suppression de tout ou partie de vos données personnelles, certains des services demandés pourraient ne plus vous être fournis, et New Address, Lda ne conservera que les données personnelles nécessaires pour remplir les obligations légales auxquelles elle est soumise.
9. QUAND DIVULGUONS-NOUS DES DONNÉES À DES TIERS ?
9.1. New Address, Lda peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, tels que la maintenance, l’assistance technique, le marketing, la facturation ou la gestion des paiements, et ces tiers peuvent avoir accès à certaines données à caractère personnel, à savoir les données nécessaires aux fins prévues dans le contrat.
9.2. New Address, Lda s’assure que les entités qui ont accès aux données sont crédibles et offrent des garanties élevées en matière de protection. Elles ne recevront pas de données au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du service contractuel, tandis que New Address, Lda reste responsable des données personnelles fournies.
9.3. New Address, Lda peut également divulguer des données à des tiers dans le cadre d’enquêtes, d’investigations, de procédures judiciaires et/ou administratives ou de procédures similaires, à condition qu’elle y soit dûment contrainte par une décision de justice.
10. SITES WEB TIERS.
10.1. Le SITE WEB peut contenir des liens vers d’autres sites web qui peuvent collecter et traiter vos données personnelles. Le traitement des données sur ces sites web relève de la seule responsabilité des propriétaires de ces sites web, et New Address, Lda n’assume aucune responsabilité quant à leurs politiques et/ou pratiques.
10.2. Parmi ces tiers, on peut citer Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp et LinkedIn, accessibles via les boutons présents sur le SITE WEB.
11. TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE.
11.1. En cas de transferts de données vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne, New Address, Lda se conformera aux exigences légales, notamment en ce qui concerne l’adéquation du pays de destination en matière de protection des données personnelles et les exigences applicables à ces transferts. Les données personnelles ne seront pas transférées vers des juridictions qui n’offrent pas de garanties adéquates en matière de sécurité et de protection.
12. MINEURS.
12.1. Le SITE WEB n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous demandons aux mineurs de ne pas nous fournir de données personnelles via le SITE WEB, l’application, les réseaux sociaux et les médias sociaux, ou les e-mails.
13. DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES.
13.1. New Address, Lda vous demande de ne pas envoyer ou divulguer de données personnelles sensibles, c’est-à-dire des informations qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, les données relatives à la santé ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne.
13.2. Si vous envoyez ou divulguez néanmoins ce type de données personnelles, elles seront immédiatement supprimées.
14. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
14.1. New Address, Lda se réserve le droit de réajuster ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, ces modifications étant alors annoncées.
15. NOS COORDONNÉES.
15.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse e-mail carole.newaddress@gmail.com.