Alternative Dispute Resolution

In the event of a dispute, consumers can turn to an alternative dispute resolution body:

– Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa: http://www.centroarbitragemlisboa.pt ;

– Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal of Arbitration: http://www.triave.pt ;

– CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Consumption Information, Media and Arbitration Centre): http://www.ciab.pt/pt ;

– CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: https://www.cniacc.pt/pt/ ;

– Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (Coimbra District Arbitration Centre for Consumer Disputes): http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com ;

– Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (Algarve Consumer Conflict Information, Media and Arbitration Centre): http://www.consumoalgarve.pt ;

- Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: http://www.cicap.pt ;

– Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (Madeira Consumer Disputes Arbitration Centre): https://www.madeira.gov.pt/cacc ;


More information on the Consumer Portalur: www.consumidor.pt